经常遇到很多骑友在问:怎么才能更加安全地骑行?
(资料图)
除了在骑行时戴好头盔、护具,做好防护措施之外,给自己的爱车购买一份保障也是非常重要的。
在之前的文章中,我们为大家介绍过一款能承保自行车损失的保险产品:携保高端自行车车损险,今天再给大家分享自行车车损险的一个真实理赔案例,怎么赔、要准备什么材料、需要车店配合做什么等,这篇文章里都写到了。
如果有意向了解,可以在文末添加车损险小助手咨询,给自己和爱车多一份保障。
基本信息:
用户概况:山西太原车友F先生
投保产品:携保高端自行车车损险
出险原因:骑行发生摔车,致轮组、后变速器等损坏
材料提交:2022年9月28日
赔款到账:2022年10月12日
理赔金额:10071.2元
理赔概要:
7月10日报案,9月28日收到完整理赔材料,10月10日理赔审核通过,10月12日结案打款。保险公司从收到完整理赔材料到审核通过打款,理赔处理时长共7个工作日。
理赔回顾:
2022年5月5日,骑友投保
2022年5月5日,F先生在携保投保了一份高端自行车车损险,保障期限为2022年5月6日至2023年5月6日。
2022年7月10日,出险报案
7月10日,F先生在太原市桃园路上骑行时发生摔车,致自行车轮组、后变速器、车座、车把损坏。
▲F先生提供的事故现场照片
事故发生后,F先生致电安顾援助7*24理赔电话报案,理赔专员在了解具体出险信息后,叮嘱F先生对事故现场进行拍照,并引导F先生将车送往山西太原闪电体育场店进行损失鉴定及维修。
▲安顾援助案件通知携保的邮件截图
2022年7月13日,跟进定损
7月13日,携保客户经理跟进F先生的车辆损失鉴定情况,得知F先生车架问题不大,但车座、后变速器、轮组破裂,可以只换车圈;
同时,理赔专员提醒F先生需要收集的理赔材料,包括购车凭证、维修发票、理赔申请书、车损照片、身份证正反面等,并与维修门店沟通开票注意事项;
7月20日,安顾援助理赔专员向山西太原闪电体育场店了解F先生车辆损失情况及维修情况,在了解门店对车辆的损失鉴定后,理赔专员致电F先生告知后续理赔流程,并通过邮件给F先生发送理赔材料及理赔流程。
2022年9月14日,材料寄送
9月14日,安顾援助收到F先生的理赔材料;
9月23日,安顾援助收到门店寄送的盖章定损单,并对相关材料进行初审,初审完毕后将理赔材料提交国寿财复核;
9月28日,因F先生现场照片仅一张,且车辆在人行道上,与客户确认当时情况后,向国寿财补充邮件说明。
2022年10月12日,理赔到账
10月10日,理赔审核通过;
10月12日,案例结案,理赔到账:赔偿轮组、后变速器、车座、车把损坏更换及维修费用,共计赔付10071.2元。
赔偿说明
根据保险条款约定:轮组、变速系统及其他零配件部分,每次事故免赔额500元或免赔率20%,以高者为准。
赔付金额=轮组、后变速器、车座、车把维修费用12589.00元*赔付比例80%=10071.20元。
不难看出,在本次案件中,F先生通过购买自行车车损险,最终为自己省下10071.20元。如果你也想投保高端自行车车损险或了解更多详情,欢迎扫描下方二维码,添加自行车车损险小助手咨询。
责任编辑:Ting